热情、文明服务制度
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部门职责
热情、文明服务制度
时间:2017-04-24   点击量:

 

1、对来办事的校内外人员热情接待,周到服务,做到来有迎声,问有答声,走有送声。
2、服务中使用文明用语,礼貌待人,电话铃响三声内接听,以“您好”为起始语。禁用服务忌语,杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的不良现象。
3、在审计服务工作中努力做到原则要坚持、方法要注意、态度要和蔼、解释要耐心。
4、服务做到“三心”:接受咨询耐心解答,接受意见虚心听取,对内对外服务热心周到。
 
 
 
 
 
 
 

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