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部门职责
热情、文明服务制度
时间：2017-04-24   点击量:

1、对来办事的校内外人员热情接待，周到服务，做到来有迎声，问有答声，走有送声。
2、服务中使用文明用语，礼貌待人，电话铃响三声内接听，以“您好”为起始语。禁用服务忌语，杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的不良现象。
3、在审计服务工作中努力做到原则要坚持、方法要注意、态度要和蔼、解释要耐心。
4、服务做到“三心”：接受咨询耐心解答，接受意见虚心听取，对内对外服务热心周到。
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